KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 06.10.2026

Nova Buklet ve Otel Ekipmanları (“Nova Buklet”) olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve www.novabuklet.com internet sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve kişisel verilerinizle ilgili sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

Nova Buklet ve Otel Ekipmanları
Adres: Esenler Mah. Rıfatılgaz Cad. Sancak Sok. No:15 D:1 Pendik / İstanbul
Telefon: 0542 406 40 32
Web: www.novabuklet.com
E-posta: info@novabuklet.com

tarafından işlenebilmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Nova Buklet ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı ve sipariş, fatura veya sözleşme işlemleri için gerekli olabilecek diğer bilgiler.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi ve tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri.

Üyelik ve Müşteri Bilgileri: Üyelik hesabınıza ilişkin bilgiler, kullanıcı hesabı bilgileri, sipariş geçmişi ve hesabınızla bağlantılı müşteri işlem bilgileri.

Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın aldığınız veya talep ettiğiniz ürünler, ürün miktarları, sipariş numarası, sipariş tarihi, teslimat bilgileri, sipariş durumu, iade ve iptal bilgileri.

Finans ve Ödeme Bilgileri: Siparişlerin ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi kapsamında ödeme durumu, ödeme yöntemi, işlem ve fatura bilgileri.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen online ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. PayTR'ın kendi güvenli ödeme altyapısı üzerinden doğrudan işlediği kart bilgilerinin tamamı Nova Buklet tarafından saklanmaz.

Firma ve Fatura Bilgileri: Firma adı, yetkili kişi, fatura adresi, vergi dairesi, vergi numarası ve faturalandırma işlemleri için gerekli diğer bilgiler.

Talep ve İletişim Bilgileri: İletişim formu, teklif formu, WhatsApp, telefon veya e-posta aracılığıyla tarafımıza gönderdiğiniz mesaj, ürün talebi, teklif talebi, soru, öneri ve şikâyetler.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, tarih-saat bilgileri ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanmasına yönelik teknik kayıtlar.

Pazarlama ve İletişim Tercihleri: E-bülten üyeliği, ticari elektronik ileti tercihleri ve gerekli olduğu durumlarda ilgili onay kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Online siparişlerin oluşturulması ve takip edilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
PayTR üzerinden ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
Kargo ve lojistik süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
İade, iptal ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Teklif taleplerinin alınması ve cevaplandırılması,
Müşteriye özel ürün ve baskı taleplerinin değerlendirilmesi,
WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden müşteri iletişiminin yürütülmesi,
İletişim ve teklif formlarının değerlendirilmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
İnternet sitesinin ve kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesine yönelik güvenlik faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Üyelik İşlemleri

www.novabuklet.com üzerinden üyelik oluşturmanız halinde üyelik hesabınızın açılması, yönetilmesi, güvenliğinin sağlanması, siparişlerinizin görüntülenmesi ve üyelik hizmetlerinin sunulması amacıyla gerekli kişisel verileriniz işlenebilir.

Üyelik hesabınıza ilişkin veriler, üyeliğinizin devam ettiği süre boyunca ve sonrasında ilgili mevzuattan kaynaklanan zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilebilir.

5. Online Sipariş ve E-Ticaret İşlemleri

Web sitemiz üzerinden sipariş vermeniz halinde siparişinizin oluşturulması, ödemenin alınması, faturanın düzenlenmesi, ürünlerin hazırlanması, kargolanması, teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması amacıyla gerekli kişisel verileriniz işlenmektedir.

Siparişin tamamlanması için gerekli bilgiler, hizmetin niteliğine göre ödeme kuruluşu, kargo ve lojistik firmaları ve ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

6. PayTR Ödeme İşlemleri

Web sitemizde kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen online ödemelerde PayTR ödeme altyapısı kullanılabilir.

Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler PayTR'a aktarılabilir veya doğrudan PayTR'ın güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir.

PayTR tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, PayTR'ın kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarına da tabi olabilir.

Nova Buklet tarafından erişilebilen ödeme durumu, işlem sonucu, sipariş numarası ve benzeri işlem bilgileri; sipariş, muhasebe, finans ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla saklanabilir.

7. WhatsApp Üzerinden İletişim

Web sitemizde bulunan WhatsApp iletişim bağlantısı veya telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde;

Telefon numaranız,
Görünür olması halinde adınız,
Tarafımıza gönderdiğiniz mesajlar,
Ürün ve teklif talepleriniz,
Tarafınızca gönderilen görsel ve belgeler

talebinizin değerlendirilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

WhatsApp, Nova Buklet'ten bağımsız üçüncü taraf bir iletişim hizmetidir. WhatsApp'ın kendi platformunda gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik koşullarına tabidir.

8. İletişim ve Teklif Formları

Web sitemizde bulunan iletişim ve teklif formlarını kullanmanız halinde tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler;

Talebinizin değerlendirilmesi,
Sizinle iletişim kurulması,
Ürünler hakkında bilgi verilmesi,
Fiyat teklifi hazırlanması,
Özel üretim ve logo baskılı ürün taleplerinin değerlendirilmesi,
Satış sürecinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

9. E-Bülten ve Ticari Elektronik İletiler

E-bültenimize kayıt olmanız veya ilgili iletişim izinlerini vermeniz halinde e-posta adresiniz ve gerekli iletişim bilgileriniz;

Yeni ürünlerin duyurulması,
Kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması,
Fırsat ve indirimlerin paylaşılması,
Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması,
Tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

amacıyla kullanılabilir.

Ticari elektronik ileti gönderimleri ilgili mevzuatta öngörülen izin ve yükümlülüklere uygun şekilde gerçekleştirilir.

E-bülten ve pazarlama iletişimlerinden ayrılmak isteyen kullanıcılar kendilerine sunulan abonelikten çıkma yöntemini kullanabilir veya info@novabuklet.com adresinden taleplerini iletebilir.

10. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen şartlar kapsamında;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde kişisel verileriniz açık rızanız doğrultusunda işlenir.

11. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

www.novabuklet.com internet sitesi,
Üyelik ve hesap oluşturma ekranları,
Online sipariş işlemleri,
PayTR ödeme süreçleri,
İletişim formları,
Teklif formları,
E-bülten kayıt formları,
WhatsApp,
Telefon,
E-posta,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Satış ve müşteri hizmetleri süreçleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilir.

12. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması ve hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde;

PayTR,
Bankalar ve finans kuruluşları,
Kargo ve lojistik firmaları,
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
Bilişim, sunucu ve barındırma hizmet sağlayıcıları,
E-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlık hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Kanunen bilgi almaya yetkili merciler

ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuat dikkate alınır.

13. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Nova Buklet; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

14. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

15. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

Nova Buklet ve Otel Ekipmanları
Adres: Esenler Mah. Rıfatılgaz Cad. Sancak Sok. No:15 D:1 Pendik / İstanbul
Telefon: 0542 406 40 32
E-posta: info@novabuklet.com
Web: www.novabuklet.com

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır.

16. Güncellemeler

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuatta, internet sitemizin özelliklerinde, kullandığımız hizmet sağlayıcılarda veya kişisel veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.novabuklet.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Nova Buklet ve Otel Ekipmanları
www.novabuklet.com